Conditions de vente

Conditions générales de vente, en vigueur à compter du 01/01/2023.

PRÉMISSE
Ces informations sont valables pour le site https://imelpark.com/ (Site).

Détails du vendeur: PLASTICGROUP SRL Via L. Bandini, 3 - 5, 42017 - NOVELLARA (RE) | Code fiscal et numéro. inscription : 06772570963 | Inscrite à la REA de REGGIO EMILIA au no. 279 689 | Capital social de 10 200 € entièrement libéré | PEC plasticgroup@pec.plasticgroup.it ( Vendeur ).

Article 1. Champ d'application

1.1 Les Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes réalisées par le Vendeur sur le Site.

1.2 Les ventes sur le Site sont réservées aux personnes ayant la qualification de « professionnel ». Ce diplôme est détenu par la personne physique ou morale agissant dans l'exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou par son intermédiaire.

1.3 Les plages horaires indiquées se réfèrent aux jours ouvrables, les samedis, dimanches et jours fériés sont donc exclus. Les images et descriptions présentes sur le Site sont purement indicatives. Les couleurs peuvent différer des couleurs réelles en raison de la configuration des systèmes informatiques ou des ordinateurs utilisés pour les afficher.

1.4 Les Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment. Toutes modifications et/ou nouvelles conditions seront en vigueur dès leur publication sur le Site. L'Acheteur est donc invité à accéder régulièrement au Site et à consulter la version la plus à jour des Conditions Générales de Vente avant d'effectuer tout achat.

1.5 Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date d'expédition de la commande.

1.6 Les présentes Conditions Générales de Vente ne régissent pas la vente de produits et/ou services par des tiers autres que le Vendeur qui pourraient être présents sur le Site via des liens, bannières ou autres hyperliens.

1.7 Avant de conclure des transactions commerciales avec ces entités, il est nécessaire de vérifier leurs conditions générales de vente.

1.8 Le Vendeur ne sera pas responsable de la fourniture de services et/ou de la vente de produits par ces parties.

1.9 Sur les sites Internet accessibles via ces liens, le Vendeur n'effectue aucun type de contrôle et/ou de surveillance. Par conséquent, le Vendeur n'est pas responsable du contenu de ces sites ni des erreurs et/ou omissions et/ou violations de la loi par ces sites.

1.10 L'Acheteur doit lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que les autres informations fournies par le Vendeur sur le Site, également lors de la procédure d'achat.

1.11 En aucun cas, le vendeur ne sera responsable envers vous ou tout tiers des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. Cela inclut, sans limitation, toute perte de profit ou autre perte indirecte résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'utiliser le Site. Le Vendeur ne garantit pas : (i) que le Site est exempt de virus ou de programmes susceptibles d'endommager les données; (ii) que les informations contenues sur le Site sont exactes, complètes et mises à jour.

1.12 Sauf accord contraire avec le Vendeur, il n'est pas possible d'envoyer des commandes par email sur le Site. Le Vendeur n'accepte pas de commandes par téléphone, sauf accord contraire avec le client.

1.13 Tous les éléments du Site sont la propriété du Vendeur ou de tiers. Sauf autorisation expresse et écrite du Vendeur, la reproduction, en tout ou partie et par tout procédé, distribution, publication, transmission, modification ou vente de tout ou partie du contenu du Site est interdite.

1.14 En aucun cas, le vendeur ne sera responsable envers vous ou tout tiers des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. Cela inclut, sans limitation, toute perte de profit ou autre perte indirecte résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'utiliser le Site. Le Vendeur ne garantit pas : (i) que le Site est exempt de virus ou de programmes susceptibles d'endommager les données; (ii) que les informations contenues sur le Site sont exactes, complètes et mises à jour.

Art.2. Achats sur le Site

2.1 Pour effectuer des achats sur le Site, il est nécessaire de suivre la procédure indiquée sur le Site lui-même, en saisissant les données demandées de temps à autre. Le contrat de vente est conclu lorsque la commande parvient sur le serveur du Vendeur.

2.2 L'Acheteur s'engage à informer immédiatement le Vendeur s'il soupçonne ou prend connaissance d'une utilisation ou d'une divulgation inappropriée de toute information publiée sur le Site.

2.3 L'Acheteur garantit que les informations fournies sont complètes et véridiques et s'engage à indemniser et à dégager le Vendeur de toute responsabilité pour tout dommage, obligation d'indemnisation et/ou sanction découlant de et/ou en tout cas lié à la violation de cet engagement. L'Acheteur s'engage à informer immédiatement le Vendeur s'il soupçonne ou prend connaissance d'une utilisation inappropriée ou d'une divulgation indue des identifiants d'accès au Site.

2.4 Le Vendeur se réserve le droit de refuser les commandes des utilisateurs ayant préalablement violé les présentes Conditions Générales de Vente ou toute disposition réglementaire.

2.5 Pour passer des commandes d'achat sur le Site, il est nécessaire de lire et d'approuver les présentes Conditions Générales de Vente, en cochant la case appropriée sur les pages de procédure d'achat. Le non-respect des présentes Conditions Générales de Vente entraînera l'impossibilité de réaliser des achats sur le Site.

2.6 Sur le Site : (i) aucun produit alcoolisé n'est vendu ; (ii) aucun produit pour adultes n'est vendu ; (iii) {produits alimentaires}

2.7 Par ailleurs, l'Acheteur recevra un e-mail de confirmation de commande. L'e-mail de confirmation de commande contiendra au moins les informations suivantes : (i) Données du vendeur ; (ii) les caractéristiques du Produit acheté ; (iii) le prix d'achat et les éventuelles taxes ; (iv) toute augmentation des coûts ; (v) le droit de rétractation ou son exclusion ; (vi) l'adresse de livraison ; (vii) les moyens de paiement utilisés.

2.8 Les couleurs des Produits sur le Site sont indicatives et peuvent dépendre de la résolution de l'appareil utilisé par l'utilisateur. Le Vendeur n'assume aucune responsabilité si la couleur du Produit est différente de celle attendue par l'utilisateur. L'utilisateur est invité à contacter le Vendeur en cas de doute sur la couleur d'un ou plusieurs Produits présents sur le Site.

Article 3. Disponibilité des Produits

3.1 Les Produits proposés sur le Site sont en nombre limité. Il peut donc arriver, également en raison de la possibilité que plusieurs utilisateurs achètent le même Produit en même temps, que le Produit commandé ne soit plus disponible après l'envoi du bon de commande.

3.2 Des informations sur la disponibilité des Produits sont disponibles sur le Site. La disponibilité des Produits est surveillée et mise à jour en permanence. Toutefois, le Site pouvant être visité par plusieurs utilisateurs en même temps, il peut arriver que plusieurs utilisateurs achètent le même Produit en même temps. Dans de tels cas, le Produit peut donc être disponible pendant une courte période, être en rupture de stock ou ne pas être immédiatement disponible et il faut attendre le réapprovisionnement.

3.3 L'Acheteur sera informé en cas d'indisponibilité du Produit commandé. Dans ce cas, l'Acheteur aura le droit de résilier le contrat d'achat. Veuillez toutefois noter qu'avant de demander la résolution du contrat, le Vendeur se réserve le droit d'appliquer les mesures suivantes :

• Si le réapprovisionnement n'est pas possible, le Vendeur fournira un produit différent, de valeur équivalente ou supérieure, moyennant paiement, dans ce dernier cas, de la différence, et sous réserve d'acceptation expresse de l'utilisateur.

3.4 Si un remboursement est demandé pour l'achat de Produits qui ne sont plus disponibles par la suite, le Vendeur procédera au remboursement dans un délai de 15 jours.

3.5 Dans le cas où l'Acheteur exerce son droit de rétractation, le contrat sera résilié. Dans le cas où le paiement du montant total dû, composé du prix du Produit, des éventuels frais d'expédition et d'éventuels autres frais supplémentaires, comme indiqué dans la commande (Montant Total Due), a déjà été effectué, le Vendeur remboursera le 'Montant total dû tel que prévu à l'article « Modalités de paiement ».

Article 4. Tarifs

4.1 Les prix sur le Site n'incluent pas la TVA.

4.2 Par ailleurs, sur le Site, les prix n'incluent pas la contribution DEEE car les Produits vendus ne sont pas soumis à la réglementation en vigueur.

4.3 Le Vendeur se réserve le droit de modifier le prix des Produits à tout moment, sans préavis, étant entendu que le prix appliqué sera celui indiqué sur le Site au moment de la passation de la commande et que les variations ne seront pas prises en compte. (en augmentation ou en diminution) suite à la transmission de la commande.

4.4 Les frais d'expédition des Produits sont à votre charge, sauf indication contraire.

4.5 Le Vendeur expédiera les Produits uniquement après avoir reçu la confirmation de l'autorisation de paiement ou le paiement du Montant Total dû. La propriété des Produits sera transférée au moment du paiement.

4.6 Le contrat d'achat est conditionné de manière décisive au non-paiement du montant total dû. Sauf accord écrit contraire entre les Parties, la commande sera annulée d’autant.

4.7 En cas d'erreur dans le prix du Produit indiqué sur le Site, le Vendeur se réserve le droit de communiquer le prix correct au client même après la conclusion du bon de commande. Dans ce cas, le client a le droit d'accepter le nouveau prix ou de résilier le contrat d'achat. Le Vendeur peut également résilier le contrat d'achat du Produit dans ces cas. Le Vendeur pourra également annuler la vente en cas d'erreur dans la disponibilité du Produit.

Article 5. Conditions de paiement

5.1 Cet article décrit les moyens de paiement disponibles sur le Site. L'utilisateur peut prendre connaissance de plus d'informations en accédant à la rubrique dédiée aux « Paiements » sur le Site. L'utilisateur peut accéder à cette rubrique directement depuis le pied de page du Site. Sur le Site vous pouvez acheter en utilisant les méthodes de paiement décrites dans cet article.

5.2 Sur le Site, vous pouvez acheter par carte de paiement. Le débit ne sera effectué qu'après (i) que les détails de votre carte de paiement utilisée pour le paiement aient été vérifiés et (ii) que la société émettrice de la carte de paiement que vous utilisez ait délivré l'autorisation de débit. En application de la directive 2015/2366/(UE) relative aux services de paiement dans le marché intérieur (DSP2), l'utilisateur est informé qu'il pourra être amené à finaliser le processus d'achat en satisfaisant aux critères d'authentification requis par l'établissement de paiement chargé de gérer le opération de paiement en ligne. Les critères d'authentification font référence à l'identité de l'utilisateur (pour satisfaire à ce critère l'utilisateur doit être inscrit sur le Site au moment de la transaction d'achat) et à la connaissance contextuelle du code d'authentification transmis par l'établissement de paiement (Strong Customer Authentication). Le non-respect de la procédure décrite ci-dessus peut rendre impossible la finalisation de l'achat sur le Site. Les données confidentielles de la carte de paiement (numéro de carte, titulaire, date d'expiration, code de sécurité) sont cryptées et transmises directement au gestionnaire des paiements sans transitant par les serveurs utilisés par le Vendeur. Le Vendeur n’a donc jamais accès et ne stocke pas, même si vous choisissez de stocker ces données sur le Site, les données de votre carte de paiement utilisée pour payer les Produits.

• Visa.
• MasterCard.

5.3 Sur le Site, il est possible de payer par virement bancaire. les coordonnées bancaires sont communiquées par email après passation de la commande. En cas de non-paiement dans les 3 jours suivant la passation de la commande, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande.

5.4 Sur le Site, il n'est pas possible d'acheter en contre-remboursement, sauf accord contraire avec le Vendeur.

5.5 Sur le Site, il est possible d'acheter en utilisant un code de réduction. Si la valeur du code de réduction est inférieure à celle de la commande, la somme restante pourra être complétée selon les modes de paiement prévus sur le Site. Chaque code de réduction ne peut être utilisé que pour un seul achat. En aucun cas les bons de réduction ne peuvent être convertis en espèces.

5.6 Toutes dispositions alternatives à celles décrites ci-dessus sont ou seront décrites dans cet article.

• Sur le Site, il est également possible d'effectuer des achats en utilisant la solution de paiement PayPal. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, vous serez redirigé vers le site www.paypal.it où vous effectuerez le paiement selon la procédure établie et réglementée par PayPal et les termes et conditions du contrat convenu entre l'utilisateur et Pay Pal. Les données saisies sur le site PayPal seront traitées directement par PayPal et ne seront ni transmises ni partagées avec le Vendeur. Le Vendeur n'est donc pas en mesure de connaître et ne stocke en aucun cas les données de la carte de paiement connectée à votre compte PayPal ni les données de tout autre instrument de paiement connecté à ce compte.

Article 6. Livraison des Produits

6.1 La livraison des Produits est prévue en : Europe. L'utilisateur peut prendre connaissance de plus d'informations en accédant à la rubrique dédiée à « Expédition » sur le Site. L'utilisateur peut accéder à cette rubrique directement depuis le pied de page du Site. En cas d'incohérence entre ce qui est indiqué dans ce document et ce qui est décrit dans le section dédiée aux Expéditions, cette dernière section prévaudra.

6.2 L'obligation de livraison est remplie par le transfert de la disponibilité du matériel ou en tout cas du contrôle du Produit à l'Acheteur.

6.3 Délai de livraison des Produits à compter de l'envoi de la commande : 10 jours.

6.4 Le délai indiqué à l'art. 6.3 doit être compris comme indicatif et non péremptoire. Il appartient à l'Acheteur de vérifier les conditions du Produit livré. Le Vendeur vous recommande de vérifier le nombre de Produits reçus et que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, même au niveau des matériaux de fermeture et est invité, dans votre intérêt, à indiquer sur le document de transport du transporteur, toute anomalie, accepter le colis avec réserve. Dans le cas où le colis présente des signes évidents d'altération ou d'altération, il est conseillé d'en informer rapidement le Vendeur.

6.5 En référence à la possibilité de demander la livraison des Produits dans un « point de collecte », le Vendeur vous informe que le Site n'offre pas la possibilité de retirer le Produit dans un « point de collecte » autre que l'adresse communiquée par vous lors du retrait du Produit. le processus d'achat. Vous êtes toutefois invité à accéder régulièrement au Site pour vérifier si cette option de livraison est ultérieurement proposée sur le Site.

6.6 L'utilisateur reconnaît que la collecte du Produit constitue son obligation spécifique. En cas de non-retrait du Produit, le Vendeur se réserve le droit de résilier le contrat d'achat et de demander réparation de tout dommage subi du fait du non-retrait du Produit.

Article 7. Droit de rétractation

7.1 Il n'existe aucun droit de rétractation pour l'achat de Produits sur le Site. En effet, l'Acheteur agit en qualité de Professionnel, pour lequel la loi ne prévoit pas de droit de rétractation.

Article 8. Garantie Légale de Conformité

8.1 La Garantie Légale de Conformité est régie par les dispositions des articles. 1490 du code civil. Le Vendeur est donc tenu de s'assurer que l'article vendu est exempt de défauts le rendant impropre à l'usage auquel il est destiné ou diminuant sensiblement sa valeur.

8.2 La garantie n'est pas due si, au moment du contrat, l'acheteur connaissait les défauts de la marchandise ; de même, elle n'est pas due si les défauts étaient facilement reconnaissables, à moins que, dans ce cas, le vendeur ait déclaré que l'article était exempt de défauts.

8.3 En présence de défauts, l'Acheteur peut demander la résiliation du contrat ou une réduction du prix à son choix, à moins que, pour certains défauts, les douanes n'excluent la résiliation. Le choix est irrévocable lorsqu'il est fait avec la demande judiciaire. Si l'objet livré est péri à cause de défauts, l'acheteur a le droit de résilier le contrat ; si toutefois il a péri par cas fortuit ou par la faute de l'Acheteur, ou s'il en a cédé ou transformé, il ne peut demander qu'une réduction du prix.

8.4 L'Acheteur perd le droit à la garantie s'il ne signale pas les défauts au Vendeur dans les huit jours suivant leur découverte, sauf disposition contraire des parties ou de la loi. Le rapport n'est pas nécessaire si le Vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a caché. L'action expire, en tout cas, un an à compter de la délivrance ; mais l'Acheteur, qui s'est engagé à exécuter le contrat, peut toujours faire valoir la garantie, à condition que le défaut de l'article ait été signalé dans les huit jours suivant sa découverte et avant l'expiration d'un an à compter de la livraison.

8.5 Le Vendeur n'est pas responsable en cas de dommages, de quelque nature que ce soit, résultant d'une utilisation inappropriée du Produit et/ou non conforme aux instructions fournies par le fabricant ainsi qu'en cas de dommages résultant de circonstances imprévisibles. ou force majeure.

Article 9. Garantie du fabricant

La Garantie Fabricant est une garantie supplémentaire par rapport à la Garantie Légale de Conformité éventuellement apportée par le Vendeur sur les Produits. Les Produits vendus sur le Site peuvent, selon leur nature, être couverts par une garantie conventionnelle délivrée par le fabricant (Garantie Conventionnelle). Vous ne pouvez faire valoir cette garantie qu'à l'encontre du fabricant. La durée, l'extension, y compris le territoire, les conditions et méthodes d'utilisation, les types de dommages/défauts couverts et les éventuelles limitations de la garantie conventionnelle dépendent du fabricant individuel. La Garantie Conventionnelle est de nature volontaire et ne remplace, ne limite, ne porte préjudice ou n'exclut pas la Garantie Légale.

Article 10. Loi applicable et tribunal compétent ; règlement extrajudiciaire des litiges - Mode alternatif de résolution des litiges/Résolution des litiges en ligne

10.1 Les contrats d'achat conclus via le Site sont régis par la loi italienne.

10.2 Pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation du présent document, le Tribunal du siège du Vendeur est compétent conformément aux dispositions de l'Introduction.

Article 11. Service client

11.1 Il est possible de demander des informations, d'envoyer des communications, de demander de l'aide ou de transmettre des réclamations en contactant le Vendeur aux coordonnées indiquées dans l'Introduction, ou en utilisant le formulaire de contact qui peut être présent sur le Site.

11.2 Le Vendeur répond dans un délai indicatif de 2 jours.

Article 12. Divers

12.1 Ce document régit entièrement la relation entre l'Acheteur et le Vendeur. Dans tous les cas, les droits et obligations prévus par la loi applicable de temps à autre sont réservés.