Condiciones de venta

Condiciones generales de venta, vigentes desde el 01/01/2023.

PREMISA
Esta información es válida para el sitio https://imelpark.com/ (Sitio).

Datos del vendedor: PLASTICGROUP SRL Via L. Bandini, 3 - 5, 42017 - NOVELLARA (RE) | Código fiscal y no. registro: 06772570963 | Registrado en la REA de REGGIO EMILIA con el n. 279.689 | Capital social de 10.200 € totalmente desembolsado | PEC plasticgroup@pec.plasticgroup.it ( Vendedor ).

Art. 1. Ámbito de aplicación

1.1 Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas realizadas por el Vendedor en el Sitio.

1.2 Las ventas en el Sitio están reservadas a quienes tienen la calificación de "profesional". Esta calificación la ostenta la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o por su intermediario.

1.3 Las franjas horarias indicadas se refieren a días laborables, por lo que quedan excluidos sábados, domingos y festivos nacionales. Las imágenes y descripciones del Sitio son puramente indicativas. Los colores pueden diferir de los colores reales debido a la configuración de los sistemas informáticos o de las computadoras utilizadas para mostrarlos.

1.4 Las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse en cualquier momento. Cualquier cambio y/o nueva condición entrará en vigor tan pronto como se publique en el Sitio, por lo que se invita al Comprador a acceder periódicamente al Sitio y consultar la versión más actualizada de las Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier compra.

1.5 Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha de envío del pedido.

1.6 Estas Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de productos y/o servicios por parte de terceros distintos del Vendedor que pueden estar presentes en el Sitio a través de enlaces, banners u otros hipervínculos.

1.7 Antes de concluir transacciones comerciales con estas entidades, es necesario verificar sus términos y condiciones de venta.

1.8 El Vendedor no será responsable de la prestación de servicios y/o la venta de productos por dichas partes.

1.9 Sobre los sitios web accesibles a través de estos enlaces, el Vendedor no lleva a cabo ningún tipo de control y/o seguimiento. Por lo tanto, el Vendedor no es responsable del contenido de dichos sitios ni de ningún error y/u omisión y/o violación de la ley por parte de dichos sitios.

1.10 El Comprador debe leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta, así como el resto de información proporcionada por el Vendedor en el Sitio, también durante el procedimiento de compra.

1.11 En ningún caso el Vendedor será responsable ante usted o un tercero por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Esto incluye, entre otros, cualquier pérdida de ganancias u otra pérdida indirecta que surja del uso del Sitio o la imposibilidad de utilizar el Sitio. El Vendedor no garantiza: (i) que el Sitio esté libre de virus o programas que puedan dañar los datos; (ii) que la información contenida en el Sitio sea exacta, completa y actualizada.

1.12 A menos que se acuerde lo contrario con el Vendedor, no es posible enviar pedidos por correo electrónico en el Sitio. El Vendedor no acepta pedidos por teléfono, salvo acuerdo en contrario con el cliente.

1.13 Todos los elementos del Sitio son propiedad del Vendedor o de terceros. Salvo autorización expresa por escrito del Vendedor, está prohibida la reproducción, total o parcial y por cualquier proceso, distribución, publicación, transmisión, modificación o venta de todo o parte del contenido del Sitio.

1.14 En ningún caso el Vendedor será responsable ante usted o un tercero por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Esto incluye, entre otros, cualquier pérdida de ganancias u otra pérdida indirecta que surja del uso del Sitio o la imposibilidad de utilizar el Sitio. El Vendedor no garantiza: (i) que el Sitio esté libre de virus o programas que puedan dañar los datos; (ii) que la información contenida en el Sitio sea exacta, completa y actualizada.

Art. 2. Compras en el Sitio

2.1 Para realizar compras en el Sitio es necesario seguir el procedimiento indicado en el propio Sitio, ingresando los datos solicitados de vez en cuando. El contrato de venta se concluye cuando el pedido llega al servidor del Vendedor.

2.2 El Comprador se compromete a informar inmediatamente al Vendedor si sospecha o tiene conocimiento de un uso o divulgación indebidos de cualquier información publicada en el Sitio.

2.3 El Comprador garantiza que la información proporcionada es completa y veraz y se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al Vendedor de cualquier daño, obligación de compensación y/o sanción que surja de y/o en cualquier caso relacionado con la violación de este compromiso. El Comprador se compromete a informar inmediatamente al Vendedor si sospecha o tiene conocimiento de un uso indebido o divulgación indebida de las credenciales de acceso al Sitio.

2.4 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos de usuarios que hayan violado previamente estas Condiciones Generales de Venta o cualquier disposición reglamentaria.

2.5 Para realizar pedidos de compra en el Sitio es necesario leer y aprobar estas Condiciones Generales de Venta, seleccionando la casilla correspondiente en las páginas de procedimiento de compra. La no aceptación de estas Condiciones Generales de Venta imposibilitará la realización de compras en el Sitio.

2.6 En el Sitio: (i) no se venden productos alcohólicos; (ii) no se venden productos para adultos; (iii) {productos alimenticios}

2.7 Además, el Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico de confirmación del pedido contendrá al menos la siguiente información: (i) Datos del vendedor; (ii) características del Producto adquirido; (iii) precio de compra y cualquier impuesto; (iv) cualquier aumento de costos; (v) derecho de desistimiento o su exclusión; (vi) dirección de envío; (vii) medio de pago utilizado.

2.8 Los colores de los Productos en el Sitio son orientativos y pueden depender de la resolución del dispositivo utilizado por el usuario. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad si el color del Producto es diferente al esperado por el usuario. Se invita al usuario a ponerse en contacto con el Vendedor en caso de dudas sobre el color de uno o más Productos del Sitio.

Art. 3. Disponibilidad de Productos

3.1 Los Productos ofrecidos en el Sitio son limitados en número. Por lo tanto, puede ocurrir, también debido a la posibilidad de que varios usuarios compren el mismo Producto al mismo tiempo, que el Producto solicitado ya no esté disponible después del envío de la orden de compra.

3.2 La información sobre la disponibilidad de los Productos está disponible en el Sitio. La disponibilidad de los Productos se controla y actualiza continuamente. Sin embargo, dado que el Sitio puede ser visitado por varios usuarios al mismo tiempo, podría suceder que varios usuarios compren el mismo Producto al mismo tiempo. En tales casos, por lo tanto, el Producto podría estar disponible, por un corto período de tiempo, estando, en cambio, agotado o no disponible inmediatamente y siendo necesario esperar a la reposición.

3.3 Se informará al Comprador en caso de indisponibilidad del Producto solicitado. En este caso, el Comprador tendrá derecho a rescindir el contrato de compra. Sin embargo, tenga en cuenta que antes de solicitar la cancelación del contrato, el Vendedor se reserva el derecho de aplicar las siguientes medidas:

• Si no fuera posible la reposición, el Vendedor proporcionará un producto diferente, de valor equivalente o superior, previo pago, en este último caso, de la diferencia, y previa aceptación expresa por parte del usuario.

3.4 Si se solicita un reembolso por la compra de Productos que posteriormente no están disponibles, el Vendedor proporcionará el reembolso dentro de los 15 días.

3.5 En caso de que el Comprador ejerza el derecho de desistimiento, el contrato quedará resuelto. En el caso de que ya se haya realizado el pago del importe total adeudado, compuesto por el precio del Producto, los posibles gastos de envío y cualquier otro coste adicional, tal y como se indica en el pedido (Importe Total Adeudado), el Vendedor reembolsará el 'Importe Total Adeudado según lo dispuesto en el artículo " Métodos de Pago ".

Art. 4. Precios

4.1 Los precios en el Sitio no incluyen el IVA.

4.2 Además, en el Sitio los precios no incluyen el aporte de RAEE ya que se venden Productos que no están sujetos a la normativa pertinente.

4.3 El Vendedor se reserva el derecho de cambiar el precio de los Productos en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio aplicado será el indicado en el Sitio en el momento de realizar el pedido y que no se tendrán en cuenta las variaciones. (en aumento o disminución) tras la transmisión de la orden.

4.4 Los gastos de envío de los Productos son su responsabilidad, salvo que se establezca lo contrario.

4.5 El Vendedor enviará los Productos únicamente después de recibir la confirmación de la autorización de pago o el pago del Monto Total Adeudado. La propiedad de los Productos se transferirá en el momento del pago.

4.6 El contrato de compra está condicionado decisivamente al impago del Importe Total Adeudado. Salvo acuerdo en contrario por escrito entre las Partes, el pedido será cancelado en consecuencia.

4.7 Si hay un error en el precio del Producto indicado en el Sitio, el Vendedor se reserva el derecho de comunicar el precio correcto al cliente incluso después de la conclusión del pedido de compra. En este escenario el cliente tiene derecho a aceptar el nuevo precio o rescindir el contrato de compra. El Vendedor también podrá cancelar el contrato de compra del Producto en estos casos. El Vendedor también podrá cancelar la venta si hay un error en la disponibilidad del Producto.

Art. 5. Condiciones de pago

5.1 Este artículo describe los métodos de pago disponibles en el Sitio. El usuario puede leer más información accediendo a la sección dedicada a "Pagos" en el Sitio. El usuario puede acceder a esta sección directamente desde el pie de página del Sitio. En el Sitio puede compra utilizando los métodos de pago descritos en este artículo.

5.2 En el Sitio puede realizar compras mediante tarjetas de pago. El débito se realizará solo después de (i) que se hayan verificado los detalles de su tarjeta de pago utilizada para el pago y (ii) que la empresa emisora ​​de la tarjeta de pago utilizada por usted haya emitido la autorización de débito. En aplicación de la Directiva 2015/2366/ (UE) sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2), se informa al usuario de que se le podrá exigir que complete el proceso de compra cumpliendo los criterios de autenticación exigidos por la entidad de pago responsable de gestionar el transacción de pago en línea. Los criterios de autenticación se refieren a la identidad del usuario (para satisfacer este criterio, el usuario debe estar registrado en el Sitio en el momento de la transacción de compra) y al conocimiento contextual del código de autenticación transmitido por la institución de pago (Strong Customer Authentication). La no realización del procedimiento descrito anteriormente puede imposibilitar la finalización de la compra en el Sitio. Los datos confidenciales de la tarjeta de pago (número de tarjeta, titular, fecha de caducidad, código de seguridad) se cifran y se transmiten directamente al gestor de pagos sin pasando por los servidores utilizados por el Vendedor. Por lo tanto, el Vendedor nunca tiene acceso ni almacena, incluso si decide almacenar dichos datos en el Sitio, los datos de su tarjeta de pago utilizada para pagar los Productos.

• Visa.
• Tarjeta MasterCard.

5.3 En el Sitio es posible pagar mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios se comunican por correo electrónico después de realizar el pedido. En caso de impago dentro de los 3 días siguientes a la realización del pedido de compra, el Vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido.

5.4 En el Sitio no es posible comprar contra reembolso, a menos que se acuerde lo contrario con el Vendedor.

5.5 En el Sitio es posible comprar utilizando un código de descuento. Si el valor del código de descuento es menor que el del pedido, la suma restante se puede completar de acuerdo con los métodos de pago proporcionados en el Sitio. Cada código de descuento se puede utilizar para una sola compra. En ningún caso los bonos descuento podrán convertirse en efectivo.

5.6 Cualquier disposición alternativa a las descritas anteriormente se describe o se describirá en este artículo.

• En el Sitio también es posible realizar compras utilizando la solución de pago PayPal. Si elige PayPal como medio de pago, será redirigido al sitio web www.paypal.it donde realizará el pago según el procedimiento establecido y regulado por PayPal y los términos y condiciones del contrato acordado entre el usuario y PayPal. Los datos ingresados ​​en el sitio web de PayPal serán procesados ​​directamente por PayPal y no serán transmitidos ni compartidos con el Vendedor. Por lo tanto, el Vendedor no puede conocer y no almacena de ninguna manera los datos de la tarjeta de pago conectada a su cuenta PayPal ni los datos de cualquier otro instrumento de pago conectado a esta cuenta.

Art. 6. Entrega de los Productos

6.1 Se espera la entrega de los Productos en: Europa. El usuario puede leer más información accediendo a la sección dedicada a "Envío" en el Sitio. El usuario puede acceder a esta sección directamente desde el pie de página del Sitio. En caso de inconsistencia entre lo indicado en este documento y lo descrito en el apartado dedicado a Envíos, prevalecerá este último apartado.

6.2 La obligación de entrega se cumple transfiriendo la disponibilidad del material o en cualquier caso el control del Producto al Comprador.

6.3 Plazo de entrega de los Productos desde el envío del pedido: 10 días.

6.4 El plazo indicado en el art. 6.3 debe entenderse como indicativo y no imperativo. Corresponde al Comprador comprobar las condiciones del Producto entregado. El Vendedor le recomienda comprobar el número de Productos recibidos y que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otro modo, incluso en los materiales de cierre y le invita, en su interés, a indicar en el documento de transporte del transportista cualquier anomalía, aceptando el paquete con reserva. En caso de que el paquete presente signos evidentes de manipulación o alteración, es recomendable notificarlo inmediatamente al Vendedor.

6.5 Con referencia a la posibilidad de solicitar la entrega de los Productos en un "punto de recogida", el Vendedor le informa que el Sitio no ofrece la posibilidad de recoger el Producto en un "punto de recogida" distinto de la dirección comunicada por usted durante el el proceso de compra. Sin embargo, se le invita a acceder periódicamente al Sitio para comprobar si esta opción de entrega estará disponible posteriormente en el Sitio.

6.6 El usuario reconoce que la recogida del Producto es su obligación específica. En caso de falta de recogida del Producto, el Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato de compra y solicitar una indemnización por cualquier daño sufrido como consecuencia de la falta de recogida del Producto.

Art. 7. Derecho de desistimiento

7.1 No existe derecho de desistimiento para la compra de Productos en el Sitio, de hecho, el Comprador actúa como un Profesional, para lo cual la ley no prevé el derecho de desistimiento.

Art. 8. Garantía Legal de Conformidad

8.1 La Garantía Legal de Conformidad se rige por lo dispuesto en los artículos. 1490 del código civil. Por lo tanto, el Vendedor está obligado a garantizar que el artículo vendido esté libre de defectos que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado o reduzcan apreciablemente su valor.

8.2 La garantía no vence si en el momento del contrato el Comprador conocía los defectos del artículo; tampoco se deberá si los defectos eran fácilmente reconocibles, a menos que, en este caso, el Vendedor haya declarado que el artículo estaba libre de defectos.

8.3 En presencia de defectos, el Comprador podrá solicitar la resolución del contrato o una reducción del precio a su elección, a menos que, por determinados defectos, la costumbre excluya la resolución. La elección es irrevocable cuando se hace con la petición judicial. Si el artículo entregado ha perecido a causa de defectos, el Comprador tiene derecho a rescindir el contrato; pero si ha perecido por caso fortuito o culpa del Comprador, o si lo ha enajenado o transformado, sólo podrá solicitar una rebaja del precio.

8.4 El Comprador pierde el derecho a la garantía si no informa de los defectos al Vendedor dentro de los ocho días siguientes a su descubrimiento, salvo que las partes o la ley establezcan lo contrario. El informe no es necesario si el Vendedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado. La acción prescribe, en todo caso, al año de su entrega; pero el Comprador, que está pactado para la ejecución del contrato, siempre podrá hacer cumplir la garantía, siempre que el defecto de la cosa haya sido comunicado dentro de los ocho días siguientes al descubrimiento y antes de que transcurra un año desde la entrega.

8.5 El Vendedor no es responsable en caso de daños, de cualquier naturaleza, derivados del uso del Producto de forma inadecuada y/o no conforme a las instrucciones proporcionadas por el fabricante, así como en caso de daños derivados de circunstancias fortuitas. o fuerza mayor.

Art. 9. Garantía del fabricante

La Garantía del Fabricante es una garantía adicional a la Garantía Legal de Conformidad eventualmente proporcionada por el Vendedor sobre los Productos. Los Productos vendidos en el Sitio pueden, según su naturaleza, estar cubiertos por una garantía convencional emitida por el fabricante (Garantía Convencional). Puede hacer valer esta garantía sólo frente al fabricante. La duración, extensión, incluyendo territorio, condiciones y métodos de uso, tipos de daños/defectos cubiertos y cualquier limitación de la Garantía Convencional dependen de cada fabricante. La Garantía Convencional tiene carácter voluntario y no sustituye, limita, perjudica o excluye a la Garantía Legal.

Art. 10. Ley aplicable y tribunal competente; Resolución extrajudicial de litigios - Resolución alternativa de litigios/Resolución de litigios en línea

10.1 Los contratos de compra celebrados a través del Sitio se rigen por la ley italiana.

10.2 Para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de este documento, el Tribunal donde tiene su sede el Vendedor es competente de acuerdo con lo dispuesto en la Introducción.

Art. 11. Servicio al cliente

11.1 Es posible solicitar información, enviar comunicaciones, solicitar asistencia o enviar quejas contactando al Vendedor a los datos de contacto indicados en la Introducción, o utilizando el formulario de contacto que puede estar presente en el Sitio.

11.2 El Vendedor responde en un plazo indicativo de 2 días.

Art. 12. Varios

12.1 Este documento rige plenamente la relación entre el Comprador y el Vendedor. En todo caso, quedan reservados los derechos y obligaciones previstos por la ley aplicable en cada momento.