Condiciones de venta

Provisiones generales.

Art. 1 – Objeto del contrato.

Con estas Condiciones Generales, IMEL PARK vende al Cliente, que compra a distancia, los bienes muebles corporales indicados y puestos a la venta en el Sitio (en adelante, los "Productos"). El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante la creación de una orden de compra por parte del Cliente de acuerdo con el procedimiento previsto en el Sitio.

Art. 2 – Información precontractual.

Antes de concluir la compra, el Cliente toma nota de las características de los bienes que se ilustran en las fichas individuales de cada Producto y declara haber sido informado específicamente, entre otras condiciones, sobre todo en relación con: i) el precio de los Productos con detalles de los gastos de envío, IVA y otros impuestos si corresponde, y cualquier otro costo; ii) forma de pago; iii) condiciones, plazos y procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento; iv) garantías; v) ley aplicable y tribunal competente. El envío de la orden de compra implica el pleno conocimiento y aceptación expresa por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales. El Cliente está obligado a verificar con la mayor atención y cuidado la corrección de sus datos contenidos en la confirmación de compra y a comunicar a IMEL PARK, dentro y como máximo dentro de las 24 horas siguientes, cualquier corrección de los mismos.
El Cliente, si es una persona física, al realizar un pedido a través del Sitio, garantiza ser mayor de edad (18 años) y poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
En cualquier caso, el Cliente tiene prohibido introducir nombres falsos, inventados o inventados en el procedimiento de pedido y en comunicaciones posteriores a IMEL PARK, que se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso. El Cliente deberá prestar especial atención a la hora de cumplimentar el formulario de pedido ya que IMEL PARK no se hace responsable en modo alguno de los datos que el Cliente considere incorrectos, si dicha información ha sido enviada por el mismo.

Artículo 3 - Orden.

El Cliente, que tenga la intención de proceder a la compra de los Productos, deberá manifestar esta intención a través de una solicitud realizada directamente en el Sitio, en la sección específicamente dedicada, donde, siguiendo los procedimientos allí indicados, enviará su orden de compra y realizará la pago. Los datos personales comunicados para el pago serán tratados por IMEL PARK para el seguimiento de la solicitud de pedido y la correspondiente facturación, a excepción de los datos relativos al pago de la contraprestación del bien adquirido, que serán comunicados directamente al sistema de pago electrónico. sistema puesto a disposición por las instituciones bancarias utilizadas por IMEL PARK, para permitir transacciones económicas. En ningún caso IMEL PARK será responsable del uso fraudulento o ilegal de tarjetas de crédito o similares por parte de terceros.
Una vez formalizado el contrato, IMEL PARK enviará al Cliente, por correo electrónico, una confirmación de pedido que contiene un resumen de la información ya contenida en el propio pedido.

Artículo 4 - Precios.

Salvo que se indique lo contrario por escrito, todos los precios de venta de los Productos están expresados en Euros (IVA excluido y aplicable en función del país de destino y en base a la normativa internacional vigente en la materia) y podrían estar sujetos a las actualizaciones. El Cliente debe determinar el precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los Productos, sino que se calculan en función del método de envío elegido por el Cliente, el destino indicado por él, el número de bultos y se indican en el momento del pedido, cuando dispone de los datos para poder estimarlos.

Art. 5 – Forma de pago.

El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, contra reembolso, tarjeta de crédito o mediante el sistema Paypal. Los datos y comunicaciones relativos al pago se realizan por líneas especialmente protegidas y con todas las garantías aseguradas por el uso de los protocolos de seguridad previstos por los circuitos de pago electrónico.

Art. 6 – Derecho de desistimiento del Consumidor.

El derecho de desistimiento se puede ejercer, sin ningún motivo y sin penalización, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos por parte del Cliente, solo si es un "consumidor" tal como se define en el art. 3 del Código de Consumo, y con excepción de los Productos fabricados por encargo con características particulares, no podrá ejercer el derecho de desistimiento.
Los Productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones de recepción, es decir, en perfecto estado, completos con todos sus elementos, provistos del embalaje original y de los manuales adjuntos, sin haber sido utilizados, consumidos o dañados. El transporte debe realizarse en puerto franco.
La intención de desistir deberá ser comunicada dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los Productos, comunicándose con IMEL PARK por teléfono (al +39-0522.511501), por fax al +39-0522-514257, o escribiendo un correo electrónico a la dirección info@ imelpark.it. Los gastos de devolución de la mercancía, así como todos los riesgos del transporte, correrán íntegramente a cargo del Cliente. Las mercancías deben enviarse a: IMEL PARK, Via Del Chionso n. 14/F, 421124 Reggio Emilia y el Cliente deberá conservar un comprobante de la devolución.
Todas las devoluciones, más allá de los plazos válidos para el derecho de desistimiento, deberán ser autorizadas expresamente y por escrito por IMEL PARK. El Cliente está obligado a devolver la mercancía sin demora indebida, intacta y en el embalaje original completo en todas sus partes y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de ejercicio del derecho de desistimiento. IMEL PARK, una vez comprobado el cumplimiento de lo anterior, procederá a la devolución del importe de los productos objeto de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial. IMEL PARK se reserva el derecho de no aceptar la devolución de productos que hayan sido alterados en sus características esenciales y/o cualitativas o que hayan resultado dañados. En este caso, IMEL PARK devolverá la mercancía al Cliente, cargando al mismo los gastos de envío.

Art. 7 - Forma de entrega.

IMEL PARK entregará los productos adquiridos por el Cliente a través de transportistas especializados especialmente designados por IMEL PARK.
Los plazos de entrega son los indicados en la orden de compra y especificados en la confirmación de la orden de compra y pueden variar en función del destino, cantidad y volumen de la mercancía.
IMEL PARK no se hará cargo de los retrasos ocasionados por la comunicación incorrecta de direcciones y demás datos necesarios para llevar a cabo la entrega de los Productos.
En el momento de la entrega de los Productos al Cliente por el transportista encargado de su transporte, el Cliente deberá comprobar, en presencia del transportista, que:
a) la cantidad y tipo de Productos solicitados corresponden a lo indicado en el documento de transporte;
b) el embalaje utilizado para el transporte está intacto, no dañado o alterado, incluso solo en los materiales de sellado.
c) la cantidad y tipo de Productos entregados corresponde a lo que se ordenó.
En caso de que el paquete presente signos evidentes de manipulación o alteración, el Cliente deberá comunicarlo a IMEL PARK por correo electrónico y/o carta certificada con acuse de recibo dentro de las siguientes 24 horas.
Para cada pedido realizado en el sitio, IMEL PARK emitirá una factura por los bienes enviados, enviada por correo electrónico o por correo postal al titular del pedido o insertada en el paquete enviado al Cliente.

Artículo 8 - Garantía.

Los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio cumplen con la legislación nacional y de la UE vigente en Italia relativa a los Productos para uso en baja tensión. Los diseños, imágenes y colores de los Productos a la venta en el Sitio deben entenderse como indicativos y pueden diferir de los reales debido a la configuración local de los sistemas y/o herramientas utilizadas para su visualización. De hecho, el Cliente debe referirse exclusivamente a las características descritas en la ficha técnica del activo que se puede consultar para cada Producto individual. Cualquier inexactitud o diferencia no sustancial entre la representación en el Sitio y el Producto real no puede considerarse un incumplimiento de contrato.
Quedan excluidos de la garantía los productos que hayan sido reparados, modificados o alterados de cualquier forma sin su embalaje original. Quedan también excluidas de la garantía las averías o mal funcionamiento o defectos de cualquier otro tipo causados por hechos fortuitos o por responsabilidad del usuario o por un uso no conforme e inadecuado del Producto para su uso previsto y/o previsto en la documentación técnica. adjunta al Producto donde exista, o en las instrucciones de uso facilitadas por IMEL PARK al Cliente.
Para hacer uso de la garantía, el Cliente deberá presentar un comprobante de compra y entrega de los bienes.
En caso de falta de conformidad del Producto con respecto a las características publicadas en el Sitio:
a) si el Cliente es un Consumidor, tal como se define en el art. 3 let. a) del Código del Consumidor, tiene derecho a hacer uso de la garantía prevista en el Código del Consumidor que establece que el Consumidor, bajo pena de caducidad, debe comunicar a IMEL PARK cualquier falta de conformidad que encuentre en el Producto adquirido en el plazo de 2 (dos ) años desde el descubrimiento. Tras esta reclamación, el Consumidor tendrá derecho a solicitar la reparación o sustitución del Producto individual, sin perjuicio de los demás derechos previstos en la ley. IMEL PARK es responsable por la falta de conformidad que se produzca dentro de los 2 (dos) años a partir de la entrega del Producto. En caso de sustitución o reparación del Producto, los términos de la garantía relativa al Producto dado en sustitución o resultante de la reparación son los mismos que para el producto original.
b) si el Cliente es un Profesional, tal como se define en el art. 3 let. c) del Código del Consumidor, tiene derecho a hacer uso de la garantía legal prevista en el código civil italiano, que establece que el Cliente Profesional debe informar, bajo pena de decomiso, a IMEL PARK cualquier falta de conformidad encontrada en el producto comprado dentro de los 8 (ocho) días del descubrimiento. La garantía es válida por un período máximo de 12 (doce) meses a partir de la entrega del Producto.

Art. 9 – Ley aplicable y tribunal competente.

Se entiende que el contrato de venta celebrado de acuerdo con estas Condiciones Generales se celebra en Italia y se rige por la ley italiana. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, ejecución, validez del contrato de venta celebrado a través del Sitio se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Reggio Emilia, excepto en el caso en que el Cliente haya actuado y celebrado este contrato como Consumidor por finalidades ajenas a la actividad empresarial y profesional desarrollada: en este caso será competente el Juzgado del lugar donde el Cliente tenga su residencia o domicilio.

Artículo 10 - Denuncia.

Cualquier queja debe dirigirse a IMEL PARK, enviando una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: IMEL PARK Srl, con domicilio social en Reggio Emilia, CAP 42124, Via del Chionso, 14/F.

Art. 11 – Contenidos del sitio y derechos de propiedad intelectual.

Los contenidos del Sitio como, a modo de ejemplo, las obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, videos, documentos, dibujos, figuras, logos y cualquier otro material publicado en el Sitio están protegidos por derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual. derecho de propiedad de IMEL PARK y otros titulares de derechos. Queda prohibida la reproducción, modificación, duplicación, copia o en todo caso la explotación de las imágenes y contenidos del Sitio salvo autorización previa y por escrito de IMEL PARK. Queda igualmente prohibido cualquier uso de los contenidos del Sitio con fines comerciales y/o publicitarios.

Art. 12 – Tratamiento de datos personales.

Los datos del Cliente son tratados por IMEL PARK de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos de carácter personal, como se especifica mejor en la Información disponible en la sección correspondiente "Privacidad" del Sitio.

Reggio Emilia, 18 de abril de 2016.
IMEL PARK Srl